Pertanyaan Umum (FAQ)

1. Pilih produk yang ingin Anda beli
2. Klik tombol "Beli" atau "Tambah ke Keranjang"
3. Lanjutkan ke halaman checkout
4. Pilih metode pembayaran yang diinginkan
5. Selesaikan pembayaran sesuai petunjuk

Waktu pengiriman bervariasi tergantung lokasi tujuan dan kurir yang dipilih. Rata-rata pengiriman memakan waktu 1-5 hari kerja setelah pembayaran dikonfirmasi.

Setelah pesanan dikirim, Anda akan menerima nomor resi pengiriman melalui email. Anda dapat melacak status pengiriman di website resmi jasa kurir yang digunakan dengan nomor resi tersebut.

Jika produk yang Anda terima dalam keadaan rusak, segera laporkan maksimal 1x24 jam setelah paket diterima dengan menyertakan foto produk yang rusak dan bukti pembelian. Tim kami akan memproses pengaduan Anda secepatnya.

Ya, pengembalian dana dapat dilakukan sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Silakan lihat halaman Kebijakan Pengembalian Dana untuk informasi lebih lanjut.