Terms of Use



Welcome to BUKUKU INDONESIA. Thank you to visiting our website. This page is showing Terms & Condition of Bukuku products which shown  on this website. Spend your time to read this Terms & Condition before you buy our product from Bukuku website. If you buy a product from this website, it means you agree with this Terms & Condition. Don’t forget to visit this page to know every change in Terms & Condition we made.


Selamat datang di BUKUKU INDONESIA. Terima kasih telah mengunjungi halaman website kami. Halama ini berisi tentang “Syarat dan Ketentuan” dari produk – produk yang ada dalam website kami. Silahkan luangkan waktumu untuk membaca Syarat dan Ketentuan ini sebelum membeli produk kami melalui website. Jika kamu membeli produk Bukuku dalam website ini, artinya kamu menyetujui Syarat dan Ketentuan yang ada. Jangan lupa untuk mengunjungi halaman ini lagi agar dapat mengetahui setiap perubahan yang telah kita buat.

Account / Akun



We make sure the personal information that we collected will be stored securely. Don't worry, you can still update your personal information on the My Account page.

Personal information that we may collect includes:

Email address,

Name,

Mobile phone number,

Birthdays, and

Shipping address

 

Your personal information will be used for:

Deliver the product that you’ve purchased, provide information related to Bukuku products, and processing your order that you’ve made. More than that, we will use your personal information wisely and only for business administration matters.

We will not share your personal data for any activities related to the company or third parties related to product shipments. If you feel that Bukuku has been shared your personal information, please contact us via Whatsapp +62 878-8000-4529 and we will help solve the problem.


Bukuku memastikan bahwa informasi pribadi yang dikumpulkan akan disimpan dengan aman dan tidak akan dibagikan ke pihak ketiga tanpa adanya ijin. Jangan khawatir, kamu tetap dapat memperbarui informasi pribadimu pada halaman My Account.

Informasi pribadi yang mungkin akan kami kumpulkan antara lain:

Alamat Email,

Nama,

Nomor Handphone,

Hari Ulang Tahun (untuk tambahan diskon khusus), dan

Alamat Pengiriman

 

Informasi pribadi kamu digunakan untuk:

Mengantarkan produk yang telah kamu beli, memberikan informasi terkait produk – produk Bukuku, dan menjalankan proses pemesanan yang telah kamu buat. Selebihnya, kami akan menggunakan informasi pribadimu dengan bijak dan hanya murni untuk urusan bisnis administrasi.

Kami tidak akan menyebarkan data diri kamu untuk kegiatan apapun yang tidak berhubungan dengan perusahaan maupun pihak ketiga yang berkaitan dengan pengiriman produk. Jika kamu merasa bahwa Bukuku telah menyebarkan data dirimu, silahkan hubungi kami melalui Whatsapp di +62 878-8000-4529 dan akan kami bantu pemecahan masalahnya.

Order Policy / Kebijakan Pemesanan

We reserve the right to not process an order if we cannot validate payment confirmation, such as different account names or incorrect payment. Bukuku has the right not to process orders if there are errors in case of stocks or system failures. But don't worry! If it happens, Bukuku will do the full refund for your payment.


Kami berhak untuk tidak memproses pesanan jika tidak dapat memvalidasi konfirmasi pembayaran, hal tersebut dikarenakan alasan seperti nama pemegang akun yang berbeda atau pembayaran tidak sesuai. Bukuku juga memiliki hak untuk tidak memproses pesanan apabila ada kekeliruan stok atau terjadi kegagalan sistem. Tapi jangan khawatir! Bukuku akan mengembalikan pembayaran kamu sepenuhnya.

Price Policy /  Kebijakan Harga

The price that we show on this website is in Rupiah Indonesia (IDR). Our price can change anytime without prior notice.


Harga yang ditampilkan di toko web kita adalah dalam Rupiah Indonesia (IDR). Harga dapat berubah sewaktu-waktu.

Colors / Warna



The colors that shown by your monitor can be affected by screen monitor setting. We can’t guarantee that the colors which shown on your monitor’s screen are accurate to the original colors


Warna yang ditunjukkan oleh komputer anda dapat dipengaruhi oleh pengaturan pada layar monitor. Kami tidak dapat memberikan garansi bahwa warna yang ditunjukkan oleh layar monitor anda adalah akurat dengan warna aslinya.

Payment Confirmation / Konfirmasi Pembayaran



Payment can ONLY be made through Bank Transfer to Central Asia Bank (BCA). You must fill payment confirmation form in here so we can process the order you’ve made. Payment must be done in 1x24 hours, if you passed this time it means your order will be automatically canceled.

If your order has been canceled, you can re-order you product, but we can’t guarantee the product availability. We will send your order invoice via email. Make sure you save you order invoice so you can easily fill the payment confirmation.


Pembayaran HANYA dapat dilakukan melalui Transfer Bank ke Bank Central Asia (BCA). Kamu harus mengisi form konfirmasi pembayaran disini agar kami dapat memproses pesanan yang telah kamu buat. Pembayaran harus dilakukan 1x24 jam, jika lewat dari tenggat waktu maka pesanan akan otomatis dibatalkan.

Jika pesanan dibatalkan, kamu dapat melakukan pemesanan ulang, tetapi kami tidak bisa menjamin ketersediaan produknya. Kami akan mengirimkan faktur rincian pesanaan kamu melalui email. Pastikan untuk menyimpan faktur pesanan sehingga kamu mudah mengisi form konfirmasi pembayaran.

Bank Informastion / Informasi Akun Bank



BCA = 288-182-5220 under the name of Ricky Teguh S

We only use the bank account mentioned above. Beware of fake account in the name of the Bukuku Indonesia brand. We are not responsible if problems occur relate to this thing.


BCA = 288-182-5220 a/n Ricky Teguh S

Kami hanya memakai rekening yang telah disebutkan di atas. Hati-hati penipuan yang mengatas namakan merek Bukuku Indonesia. Kami tidak bertanggung jawab jika terjadi masalah mengenai hal ini.

Return and Refund Policy / Kebijakan Pengembalian & Penukaran Produk



Before we send our product to you, we always do a double check to ensure the product have passed the quality test. But if you receive the wrong product or the product have a defect, don’t worry! We are willing to make an exchange for you. We will give 7 (seven) days after the product is received to return and refund it. Please fill Return Form and send it back to our office at:

Bukuku Indonesia (0878.8000.4529)

Ruko Glaze 1 Blok C No. 5

Gading Serpong, Tangerang

After we receive your product, we will exchange it with a new one. But if the pattern or design has been sold out, we will send you a confirmation and give another pattern suggestion.

Note: we can’t exchange product with money, it has to be another product (unless the product is sold out and you seems that no other pattern suites you, then we will do the full refund). We will refund your shipping fee by cash when we send a new product.

Check out the Return & Refund Policy page


Sebelum barang dikirim kami selalu melakukan pengecekan ulang untuk memastikan barang yang dikirim sudah lolos QC. Tetapi jika ada yang reject dan terkirim, tentu saja dapat ditukarkan kembali, untuk penukaran kami beri waktu 7 hari setelah barang diterima, silahkan mengisi form pengembalian barang dan mengirimkan kembali barang tersebut beserta form nya ke alamat kantor kami:

Bukuku Indonesia (0878.8000.4529)

Ruko Glaze 1 Blok C No. 5

Gading Serpong, Tangerang

Setelah barang kami terima dan kami, kami akan menukarkannya dengan yang baru. Tetapi jika motif atau model yang diinginkan ternyata sudah sold out, maka kami akan melakukan konfirmasi ulang dan disarankan untuk mengganti motif lainnya.

Note: untuk penukaran barang tidak bisa di refund uang, hanya bisa dengan barang lainnya (kecuali jika barang yang dipilih sudah habis terjual dan dari saran motif lain yang kami berikan belum ada yang sesuai selera kamu, maka kami akan mengembalikan transaksi yang telah dibayarkan full). Untuk ongkir saat check out akan kami ganti cash pada saat mengirimkan barang yang baru.

Silahkan lihat halaman Return & Refund Policy

Any Question?/ Ada Pertanyaan Lain?



If you have any question or complaint, please don’t hesitate to contact us  through  Whatsapp : +62 878-8000-4529 or simply click the message
button at the bottom right of the page


Jika kamu memiliki pertanyaatan lebih lanjut atau keluhan terhadap Bukuku, kamu dapat menghubungi kami melalui Whatssapp di +62 878-8000-4529 atau klik tombol message di pojok kanan bawah pada website.




Notes / Catatan



www.bukukuindonesia.co.id have the right to change by adding or reduce the Terms & Conditions content if necessary without prior notice.


www.bukukuindonesia.co.id berhak untuk merubah dengan menambahkan atau mengurangi isi dari syarat dan ketentuan dalam halaman ini jika diperlukan tanpa adanya pemberitahuan lebih dulu.

from has purchased
about ago